FAQ

FAQ – Häufig gestellte Fragen

 

Allgemeines

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Für alle Ihre Fragen zu unserem einzigartigen Produkt oder zu Ihrer Bestellung senden Sie bitte eine E-Mail an service@getsolbio.com. Sie können gleichfalls das Kontaktformular auf der Kontaktseite verwenden. Wir streben danach, Ihnen innerhalb eines Werktages zu antworten.

Wo kann ich Solbio-Produkte kaufen?

Solbio wird bei verschiedenen Händlern verkauft, die sich in der Regel auf Campingreisen spezialisiert haben. Eine Übersicht der Verkaufsstellen finden Sie hier.

Auch können Sie unsere Produkte online über unseren Webshop erwerben. Sie zahlen dann keine Versandkosten und haben Ihre Bestellung innerhalb von drei Werktagen im Hause.

 

Wie trägt Solbio zu einer besseren Umwelt bei?

Nicht nur bei unserem Produkt selbst, sondern auch bei der Herstellung und Verpackung versuchen wir, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Die Verpackung ist benutzerfreundlich, flexibel und umweltfreundlich gestaltet. Um den Transport zu minimieren, werden die Beutel möglichst in der Nähe Ihres Wohnortes gefüllt.

 

Ich habe Solbio Toilettenreiniger auf meine Haut bekommen, was jetzt?

Solbio ist ein Naturprodukt und enthält keine Schadstoffe. Der Kontakt mit Solbio verursacht keine Hautirritationen. Im Falle eines längeren Hautkontakts empfehlen wir, die Haut gründlich mit Wasser abzuspülen. Im Zweifelsfall oder bei anhaltenden Beschwerden immer einen Arzt aufsuchen.

 

Ich habe Solbio Toilettenreiniger in mein Auge bekommen, was jetzt?

Solbio ist ein Naturprodukt und enthält keine Schadstoffe. Haben Sie den Toilettenreiniger unverhofft ins Auge bekommen haben, empfehlen wir Ihnen, Ihr Auge gründlich mit Wasser zu spülen. Auch unter den Augenlidern. Wenn Sie Kontaktlinsen tragen, nehmen Sie diese dann heraus. Im Zweifelsfall oder bei anhaltenden Beschwerden immer einen Arzt aufsuchen.

Ich habe Solbio Toilettenreiniger in meinen Mund bekommen, was jetzt?

Solbio ist ein Naturprodukt und enthält keine Schadstoffe. Haben Sie unverhofft etwas Toilettenreiniger in den Mund bekommen, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Spülen Sie Ihren Mund gründlich mit Wasser und konsultieren Sie im Zweifelsfall oder bei anhaltenden Beschwerden immer einen Arzt.

 

 

Über unser Produkt

Was ist Solbio?

Die Sanitärflüssigkeit Solbio ist ein 100% biologisches Produkt als Alternative zu einer chemischen Toilette. Unsere einzigartige Formel besteht aus nur vier ausschließlich natürlichen Inhaltsstoffen. Neben Solbio Original gibt es auch Solbio Marine. Diese Variante hat eine stärkere Wirkung für größere Tanks.

Wofür kann ich Solbio verwenden?

Solbio ist ideal geeignet für Camper mit einer mobilen Toilette, zum Beispiel in Wohnwagen, Wohnmobilen, Wohnmobilen oder einer separaten mobilen Toilette. Darüber hinaus ist unser Produkt auch für die Toiletten auf Schiffen, Zügen und Flugzeugen geeignet.

Ist Solbio so stark wie sein chemisches Pendant?

Wir haben unsere Formel ausgiebig getestet, um gewährleisten zu können, dass das Resultat der Sanitärflüssigkeit Solbio das gleiche ist, wie das der bekannten Chemikalie. Die Sanitärflüssigkeit von Solbio ist extrem leistungsstark und macht es Ihnen leicht!

Was ist der Unterschied zwischen Solbio Original und Solbio Marine?

Da Freizeityachten und Boote oft einen größeren Tank haben, haben wir eine extra leistungsstarke Version unseres Toilettenreinigers entwickelt: Solbio Marine. Das Versprechen ist das gleiche: hergestellt aus nur 4 100% natürlichen Inhaltsstoffen und ebenso leistungsstark wie die chemische Variante.

Kann ich Solbio sicher verwenden?

Wir haben Solbio unter anderem deshalb entwickelt, weil wir Zweifel an der Verwendung von Chemikalien auf kleinem Raum wie einer mobilen Toilette hatten. Solbio Toilettenreiniger wird ausschließlich aus natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt, so dass Sie sicher sein können, dass unser Produkt weder Ihrer Gesundheit noch der Natur oder der Toilette selbst schadet.

Wie muss ich Solbio Toilettenreiniger anwenden?

Solbio macht es Ihnen leicht! Sie können Solbio für den Fäkalientank, den Spülwassertank, den Abwassertank und als Toilettenreiniger verwenden. 4-in-1 also!

Außerdem ist Solbio sparsam im Verbrauch und benötigen Sie nicht viel. Die folgende Abbildung zeigt die empfohlene Menge pro Tankinhalt.

Wie verwendet man Solbio?

Wieviel enthält eine Verpackung?

In einem einzigen Beutel befinden sich 40 Dosierungen. Ein Beutel reicht in den meisten Fällen für Ihren gesamten Urlaub.

Wo kann ich eine mobile Toilette entleeren, wenn ich Solbio benutzt habe?

Solbio ist ein organisches Produkt, das von Natur aus vollständig biologisch abgebaut werden kann. Daher brauchen Sie keinen besonderen Ort aufzusuchen, um Ihre mobile Toilette zu entleeren; es ist durchaus möglich, Ihre mobile Toilette zu Hause zu leeren.

Wie funktioniert der Beutel?

Unsere Verpackung ist umweltfreundlich, platzsparend und benutzerfreundlich. Der Beutel funktioniert wie ein Weinbeutel. Halten Sie das Beutelchen mit einer Hand fest und drücken Sie mit der anderen Hand auf den Knopf.

Online bestellen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden Ihr Paket versandkostenfrei!

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

Wir streben danach, Ihre Bestellung innerhalb von drei Werktagen ohne Versandkosten bei Ihnen anzuliefern. Bei Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Track & Trace-Code, um den Weg Ihrer Sendung verfolgen zu können.

Kann ich Solbio beim Campingplatz abliefern lassen?

Das ist durchaus möglich. Bitte berücksichtigen Sie jedoch die Lieferzeit: Sorgen Sie dafür, dass Ihr Paket nicht erst ankommt, nachdem Sie den Campingplatz verlassen haben.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, um das Paket anzunehmen?

Natürlich kann es vorkommen, dass man den Postboten gerade verpasst. Der Kurier:

versucht am nächsten Tag erneut, die Bestellung auszuliefern;

liefert Ihr Paket bei einer anderen Adresse ab (z.B. bei den Nachbarn);

hinterlässt eine Karte mit der Adresse des Postamtes, bei dem Sie Ihr Paket abholen können.

Kann ich mein Paket zurückschicken, wenn ich nicht zufrieden bin?

Solbio garantiert 100%ige Zufriedenheit. Unsere 100%-Garantiebestimmungen beinhalten, dass Sie das Produkt einfach zurückgeben können, wenn Sie nicht mit Solbio zufrieden sind. Sofern noch etwa 75% des Produktes in der Verpackung verbleiben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.

Wir sind so flexibel, weil wir wissen, dass unser Produkt Sie nicht enttäuschen wird. Die Leistung und Qualität unserer Sanitärflüssigkeit entsprechen höchsten Ansprüchen und das Produkt ist umweltfreundlich, was jeden Camper doch wohl ansprechen wird. Wir sind stolz auf unsere Produktqualität und davon überzeugt, dass Sie und die Natur es auch sein werden!

Falls Sie Solbio zurücksenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an service@getsolbio.com oder füllen Sie das Kontaktformular aus.

Kann ich sicher bestellen und bezahlen?

Getsolbio.com verfügt über eine sichere Zahlungsumgebung und verwendet während der Zahlung eine gesicherte Internetverbindung. Ihre Buchungsdaten werden über eine SSL-Verbindung verschlüsselt, so dass sie nicht abgefangen werden können. Dazu benötigen Sie keine spezielle Software. Eine sichere SSL-Verbindung erkennen Sie an dem „grünen Schloss“ in der Toolbar Ihres Browsers.

Sie können sicher und kostenlos mit diversen Zahlungsmethoden zahlen, auch mit PayPal.